Impiegato/a Customer Service (stage)
Staci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logistica, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione.
Cosa offriamo
* Ticket restaurant da 7 euro;
* Inserimento commisurato all’esperienza (stage o apprendistato)
* Opportunità di apprendere e crescere in un settore in espansione;
* Formazione e affiancamento con un team di professionisti esperti.
Posizione
* Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi per garantire una customer experience ottimale;
* Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale;
* Verificare il corretto andamento delle spedizioni, collaborando con i colleghi del magazzino per risolvere eventuali problematiche;
* Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche, offrendo soluzioni adeguate e tempestive.
Requisiti
* Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;
* Orientamento al cliente e abilità comunicative;
* Precedenti esperienze in ambito logistica/trasporti o customer service (gradite, ma non indispensabili);
* Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
* Flessibilità e predisposizione all'ascolto attivo;
* La conoscenza della lingua inglese e/o francese sarà considerata un plus.
DPV si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business: diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita.
#J-18808-Ljbffr