Pulsee Luce e Gas ricerca, per la Sede di Milano, un Outbound sales Professional.
L' Outbound Sales Professional si occuperà di guidare le performance commerciali outbound gestite da fornitori terzi e si interfaccerà con i partner con l' obiettivo di massimizzare l'efficacia commerciale, garantendo qualità, efficienza e scalabilità nei processi di vendita.
La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:
Governare le performance commerciali delle attività outbound affidate agli outsourcer, con un focus costante su conversion rate, qualità della vendita e rispetto della compliance.
Sviluppare e implementare piani di miglioramento continuo in risposta a criticità o opportunità emergenti.
Definire e negoziare KPI strategici con i fornitori, garantendo allineamento tra obiettivi commerciali, planning/forecasting e capacità operative.
Monitorare i risultati tramite dashboard avanzate e report personalizzati
Gestire il rapporto con i team leader dei partner esterni, promuovendo una cultura orientata al risultato e al miglioramento continuo.
Collaborare trasversalmente con Marketing, CRM, Compliance e IT, affinché le campagne outbound siano sinergiche, data-driven e coerenti con la strategia aziendale.
Requisiti
Laurea preferibilmente in ambito economico, tecnico o gestionale.
5 anni di esperienza in ruoli di gestione vendite outbound, con responsabilità diretta su KPI e fornitori esterni.
Capacità di analisi avanzata dei dati di vendita, reporting commerciale, gestione forecast.
Ottima padronanza di Excel/Google Sheets, PowerPoint e strumenti di Business Intelligence (es. Tableau, Power BI, Looker).
Conoscenza delle normative legate al mondo Outbound
Gradita conoscenza di barra telefonica (Rebelnt, Watson o similari), CRM Salesforce e dei processi del settore energia e utilities.
Completano il profilo: ottime capacità comunicative, leadership assertiva, orientamento al risultato, capacità di problem solving e gestione del cambiamento.
Altre informazioni
Le candidature non in linea con i criteri di ricerca non saranno prese in considerazione. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006 s.s.m.i).
Livello di anzianità
Non applicabile
Tipo di impiego
A tempo pieno
Funzione lavorativa
Vendite
Settori
Servizi pubblici