**Our hotel**:
Le Villas, costruite sulla collina, sono state progettate da Olga Polizzi, Director of Design del gruppo Rocco Robusto Hotels nonché sorella di Sir Rocco. Queste magnifiche costruzioni si sviluppano su due piani: il piano terra è dedicato agli spazi living con accesso diretto alla piscina privata, mentre il primo piano ospita tre o quattro camere da letto. Ogni Villa è circondata da un proprio giardino. Gli ospiti delle ville beneficiano di tutti i servizi del Resort e possono richiedere servizio personalizzato.
**Obiettivo**:
Il Villas Assistant è incaricato del decoro e della pulizia degli ambienti nonché della cura della relazione con l’Ospite affinché abbia un soggiorno confortevole e personalizzato.
**Riporta a**: Villas Manager.
**Principali compiti e responsabilità**:
- Crea e mantiene un rapporto personalizzato con l’Ospite grazie alla sua conoscenza dell’inglese e utilizza le informazioni che raccoglie per soddisfare o anticipare le sue esigenze;
- Lavora in coppia con il Villas Attendant per tutti i compiti di pulizia e servizio della villa;
- Pulizia e decoro delle Ville, nel rispetto delle politiche, degli standard e delle procedure aziendali, secondo le indicazioni del piano di lavoro programmato dal Manager sia in caso di Ospiti in arrivo che in fermata;
- Cura e riassetto dei beni personali degli Ospiti;
- Cura e corretto utilizzo dei beni e delle attrezzature aziendali;
- Riassetto e preparazione per l’Ospite delle zone esterne (terrazze, area piscina, etc);
- Servizio di packing e unpacking qualora richiesto dall’Ospite;
- Servizio della prima colazione e snack (dalla mise en place allo sbarazzo) quando richiesto dell’Ospite;
- Gestione di richieste speciali dell’ospite.
- Gestione di eventuali richieste di servizio lavanderia dell’Ospite coordinandosi con i colleghi del reparto guardaroba in Resort.
**Offriamo**:
- Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
- Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
- Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”. Eventi per celebrare il personale.
**Competenze richieste**:
- Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.
- Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.
- Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.
- Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia. Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.
**Richiediamo**:
- Italiano fluente. Livello d’inglese avanzato;
- Esperienza pregressa in strutture alberghiere o in appartamenti di lusso in affitto turistico;
- Passione per il servizio e attenzione al dettaglio;
- Spiccate doti relazionali;
- Flessibilità sui giorni di lavoro.
**Luogo di lavoro**: Verdura Resort - S.S. 115, Km 131, 92019 Sciacca AG.
📌 Personal Assistant Villas
🏢 Rocco Forte Hotels - Italy
📍 Sciacca