La divisione Professional Technical & Engineering, specializzata nella ricerca e selezione in ambito tecnico-produttivo, progettuale ed ingegneristico, è alla ricerca, per conto di un'azienda cliente attiva nel settore delle telecomunicazioni sita in provincia di Milano di un:
Operations Manager
La risorsa si occuperà di:
* Coordinamento dei team tecnici
* Supervisione della pianificazione operativa, incluse attività ricorrenti e gestione delle urgenze tecniche
* Controllo e monitoraggio dei KPI, tempi di risposta, analisi delle performance operative
* Coordinamento del team e costante interfaccia verso gli altri dipartimenti aziendali per garantire allineamento, flussi informativi e miglioramento continuo.
Requisiti richiesti:
* Esperienza consolidata nella gestione di team operativi multidisciplinari (logistica, tecnica, customer care)
* Familiarità con il mondo delle operations in ambito telecomunicazioni
* Capacità di pianificare, ottimizzare e monitorare attività sul campo e da remoto
* Approccio orientato alla risoluzione dei problemi, attenzione alla qualità del servizio e al cliente finale
* Ottime doti organizzative e comunicative
* Conoscenza fluente della lingua inglese
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.