Inizia la tua carriera nel turismo con Italcamel! Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere. Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all'estero. In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente dinamico, stimolante e pieno di possibilità di crescita, qui puoi fare davvero la differenza. Il ruolo — Customer Service Agent Se ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto giovane, internazionale e dinamico, questa è l'occasione giusta. Entrando nel team Operations sarai al centro dell'azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come Finance, Sales & Product e IT. Gestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali Interagirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed email Fornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clienti Cerchiamo persone curiose, positive e motivate, che vogliano crescere con noi. Parla fluentemente Italiano e Inglese Ama lavorare in team e supportare i colleghi È flessibile, mantiene la calma sotto pressione e affronta ogni sfida con determinazione Esperienza di almeno 6 mesi/1 anno nel settore turistico (Hospitality, Tour Operator, OTA) Conoscenza dello Spagnolo Formazione completa e affiancamento costante Contratto diretto con Italcamel Full-time (40 ore settimanali) con stipendio competitivo commisurato all'esperienza Ambiente di lavoro Troverai un ambiente giovane, collaborativo e positivo, dove le persone si supportano a vicenda e il lavoro di squadra è parte della cultura aziendale. Crediamo in un clima di lavoro sano, nel rispetto reciproco e nella qualità della vita lavorativa: vogliamo che le persone stiano bene in ufficio, si sentano ascoltate e valorizzate. I nostri spazi sono pensati anche per questo: uffici moderni, sala relax, giardino e parcheggio, per rendere la giornata lavorativa più piacevole e sostenibile.