E-Work e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca Addetti al Customer Service per azienda cliente attiva nei servizi al cittadino e nei servizi tecnici legati alla gestione delle utenze. Le attività previste riguardano sia l'area informativa e di supporto agli utenti, sia la gestione delle richieste legate ai servizi tecnici. Attività: Gestione chiamate in entrata con assistenza su informazioni, procedure, scadenze e richieste amministrative Supporto agli utenti per attivazioni, variazioni, subentri, informazioni sulla fatturazione e pagamenti Inserimento e aggiornamento delle richieste tramite gestionali dedicati Gestione di segnalazioni relative ai servizi tecnici e ai servizi al cittadino Requisiti: Ottima conoscenza della lingua italiana Buona conoscenza della lingua inglese (richiesta in particolare per le attività informative) Buona dimestichezza con PC e software gestionali Rapidità e precisione nella scrittura Preferibile esperienza in customer service, front office o ruoli amministrativi Disponibilità a lavorare in base all'area operativa: • dal lunedì al sabato, fascia 8:00-20:00 • oppure dal lunedì al venerdì, fascia 8:00-18:00 Preferibilmente full time; valutabili part time Offerta: Contratto in somministrazione di 4/6 mesi Possibilità di inserimento stabile CCNL Telecomunicazioni - 3° livello Sede: Milano - Viale Certosa Lavoro in presenza #workintogether L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: Milano Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=656168&job-title=addetti-customer-service-settore-servizi-al-cittadino-e-servizi-tecnici&location=italy-lombardy-milano§or=telemarketing-call-center&role=customer-service&company-name=e-work&language=it