Junior customer care operations - categorie protette l.68/99

Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification).

Su di noi:

Supportiamo clienti in tutto il mondo con soluzioni personalizzate di qualità totale, operando in diversi settori con passione, competenza e attenzione all'eccellenza.

You at Intertek:

Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro HQ di Cernusco sul Naviglio, regolarmente iscritte alle Categorie Protette (L.68/99).

Unisciti al nostro team in qualità di Junior Customer Care Operations ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità!

Responsabilità

• Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti
• Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori
• Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale
• Comunicazione continua con interlocutori esterni (clienti, partner, fornitori) e interni
• Monitoraggio delle attività e qualità del servizio
• Revisione di documentazione tecnica e reportistica
• Utilizzo del CRM aziendale e aggiornamento costante dei dati di progetto

Requisiti

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99
• Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Buona padronanza del pacchetto Office
• Precisione, organizzazione, capacità relazionali, spirito di iniziativa

Benefici

• Contratto CCNL Commercio
• Formazione continua e possibilità di crescita
• Contesto dinamico ed internazionale
• Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza in ufficio e smart‑working
• Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)

Fai la differenza con noi! Guarda qui: https://youtu.be/sLn7SwmQZHI

Siamo una famiglia globale che valorizza la diversità è il primo dei nostri valori aziendali.

In Intertek ci impegnamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, basato su una cultura di rispetto e valorizzazione della diversità in ogni sua forma.

Fortemente orientati alla Diversity, Equity & Inclusion, siamo certificati UNI/PdR 125:2022 che ci riconosce come azienda attenta ai temi della parità di genere ed empowerment femminile.