PChi Siamo /ppSara Assicurazioni è la compagnia ufficiale dell’Automobile Club Italia (ACI) che è la più grande libera associazione di cittadini. /ppDa oltre 70 anni siamo protagonisti della mobilità di oggi e di domani e ci poniamo come punto di riferimento per le famiglie, professionisti e PMI, grazie ad una gamma di prodotti assicurativi che rispondono a tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita. /ppSara ha una forte solidità finanziaria e una presenza capillare sul territorio con più di 600 Agenzie e circa 1.500 punti vendita per essere vicini ad oltre un milione di Clienti. /ppCrediamo in un futuro fatto di innovazione, connessione, flessibilità e tecnologia, per assicurare un’esperienza straordinaria di relazione con tutti gli attori del nostro ecosistema. /ppI nostri valori /ppImmaginiamo nuovi servizi per proteggere e migliorare la vita delle persone, dando il meglio, sviluppando una tecnologia dal volto umano al servizio dei Clienti, degli Agenti e dei Dipendenti. /ppLavoriamo insieme con entusiasmo e umanità, impegnandoci a rispettare ogni differenza e a lavorare con integrità e onestà, in un’ottica di sviluppo sostenibile del business e creazione di valore per tutti gli stakeholder e per la società. /ppCrediamo fortemente che il nostro compito sia quello di offrire alle nuove generazioni il massimo stimolo per realizzare le proprie aspirazioni. /ppPer questo motivo investiamo costantemente in tecnologie avanzate e metodologie di lavoro innovative, sviluppando programmi formativi di eccellenza per concretizzare il tuo possibile progetto di sviluppo personale e professionale. /ppDesideriamo che i nostri talenti abbiamo il massimo a disposizione. /ppLa sfida /ppPer rafforzare la squadra Underwriting Assistance Portfolio Operations, cerchiamo una persona brillante e motivata da inserire nel team Assistenza Assicurativa, punto di riferimento per il supporto normativo alla nostra rete agenziale. /ppIl tuo impatto /ppSarai parte attiva nel cuore dell’assistenza assicurativa, contribuendo a rendere più semplice ed efficace l’operatività dei/delle nostri/e agenti su tutto il territorio. In particolare: /pulliOffrirai supporto tempestivo e puntuale alla rete agenziale su quesiti normativi e assicurativi di primo livello; /liliGestirai in autonomia le richieste più ricorrenti, grazie a linee guida e strumenti condivisi con le strutture tecniche (Auto, Rami Elementari, Portfolio, Assistenza Applicativa, ecc.); /liliAnalizzerai i flussi di richieste per proporre soluzioni concrete che migliorino i processi e riducano le richieste ripetitive. /li /ulpChi cerchiamo /ppUna persona proattiva, attenta alla relazione e orientata alla soluzione. Ecco cosa ci piacerebbe trovare in te: /pulliLaurea Magistrale in discipline economiche, giuridiche o politico-sociali; /liliEsperienza di 1-3 anni in ambito assicurativo (front office, customer service, assistenza) /liliFamiliarità con CRM Salesforce (plus), pacchetto Office e ambienti Google Suite /liliEccellenti capacità comunicative, ascolto attivo, problem solving e spirito collaborativo /li /ulpPerché scegliere la Funzione Assistenza Assicurativa? /ppEntrerai a far parte di un team compatto e collaborativo, in cui si lavora in sinergia con le principali aree aziendali, tra cui le Direzioni Tecniche, Commerciali e Operative, con l’obiettivo comune di offrire supporto concreto alla rete agenziale. /ppAvrai l’opportunità di sviluppare competenze verticali nel mondo assicurativo, potenziando la tua capacità di analisi e gestione operativa, grazie ad un apprendimento continuo on the job e a percorsi formativi mirati. /ppInoltre, sarai coinvolto/a attivamente in progetti trasversali che mirano al miglioramento continuo dei processi di assistenza e al rafforzamento del servizio alla rete, contribuendo in prima linea al valore del nostro core business. /ppLa nostra offerta /pulliContratto, retribuzione ed inquadramento commisurati all’esperienza maturata nel ruolo /liliAssistenza sanitaria, fondo pensione, welfare aziendale /liliPc e Smartphone /liliLavoro ibrido /li /ulpSede di lavoro: Roma con disponibilità a trasferte sulla sede di Napoli (Palazzo Gentile) /ppL’annuncio è rivolto a candidati e candidate di ogni età, genere, orientamento sessuale, identità di genere, etnia, disabilità o appartenenza religiosa (D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216), nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità (D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198) e di inclusione lavorativa delle persone con disabilità (Legge 12 marzo 1999, n. 68 e ss.mm.ii.). /ppI dati personali acquisiti durante il processo di selezione saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare, dal D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e ss.mm.ii. /ppContribuiamo allo sviluppo e alla crescita continua delle persone che fanno parte della nostra squadra, valorizzandone le diversità e accompagnandole nel tempo e nel cambiamento. /ppLa nostra azienda promuove attivamente la parità di genere e si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, in cui ogni dipendente abbia pari opportunità di crescita e sviluppo, indipendentemente da genere, orientamento sessuale, etnia o altri fattori personali. /p