Per potenziamento della struttura organizzativa di una realtà storica sul territorio di Cologno Monzese, specializzata in servizi sanitari e assistenziali, siamo alla ricerca di un Coordinatore centrale operativa.ResponsabilitàLa risorsa, a seguito di un training, si occuperà di:
Coordinare e supervisionare le attività della centrale operativaPianificare e organizzare gli interventi giornalmenteGestire turni, reperibilità e urgenze H24Monitorare la corretta erogazione del servizio e il rispetto degli standard qualitativiInterfacciarsi con i clienti per analisi qualitative dei serviziIntervenire e gestire eventuali criticità di servizioPredisporre report operativi e monitorare KPI di servizio
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruolo di coordinamentoOttime capacità organizzative e di gestione delle prioritàEsperienza nella pianificazioneBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionaliSpiccate capacità comunicative ed empaticheCapacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni urgentiFlessibilità oraria
Orario di lavoro: fascia oraria 9.00-19.00, 38 ore a settimana + 1 sabato mattino al meseCompletano il profilo Leadership operativa, Problem solving e senso di responsabilitàSe sei interessato candidati all'annuncio o contattami direttamente.#J-18808-Ljbffr