SERVICE SUPPORT ENGINEER - CORMANO, MILANO Categoria: Ingegneria - Ricerca e Sviluppo - LaboratorioLuogo di lavoro: Cormano, Milano Per azienda cliente di Cormano, leader nel settore dei gruppi di continuita', sistemi di alimentazione e soluzioni energetiche integrate, siamo alla ricerca di un/una Service Support Engineer per il team After Sales.La figura sara' responsabile di fornire supporto tecnico qualificato ai partner e clienti commerciali, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace dei casi tecnici.Responsabilita' principali:• Gestione delle chiamate da parte dei Service Partner• Analisi e presa in carico delle richieste dei clienti• Monitoraggio proattivo delle problematiche tecniche sui sistemi• Supporto tecnico da remoto• Comunicazione chiara e rassicurante con i clienti su tematiche tecniche• Gestione delle pratiche in garanzia e coordinamento della spedizione dei ricambi• Erogazione di corsi tecnici su prodotto a filiali, distributori e clienti finaliRequisiti:• Solide competenze tecniche ambito elettrico/elettronico• Ottime capacita' di comunicazione scritta• Buona conoscenza della lingua inglese• Flessibilita' e spirito di collaborazione• Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving• Precisione nella gestione delle richieste e attenzione alle esigenze del business• Disponibilita' a brevi trasferte occasionali (nazionali/internazionali) Disponibilita' oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cormano, Milano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/service-support-engineer-cormano-milano-milano/18002352.html