Etjca S.p.a.
Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:
ASSISTENZA CLIENTI INBOUND & VENDITA-SETTORE ELETTRODOMESTICI /ELETTRONICA-FULL REMOTE
LA RISORSA SI OCCUPERÀ DI:
- Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza
- Registrazione dati tramite portali
- Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto
COSA OFFRIAMO:
Formazione online con orario FT propedeutica all'attività lavorativa (già da contrattualizzati)
Tipo contratto: 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive ed eventuale stabilizzazione futura.
Orario di lavoro: Full-Time: lunedì – venerdì dalle 08:00 alle 20:00, il sabato dalle 8:00 alle 17:00 su turnazioni di 5 giorni lavorativi (si valuta anche part-time di 30-32-35h)
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione: RAL 22.500€
Benefit: buono pasto 7€ al giorno ed incentivi
Sede di lavoro: da remoto
COSA RICERCHIAMO:
- Disponibilità immediata
- Esperienza commerciale e talento nella vendita consultiva
- Esperienza pregressa nell'assistenza clienti OUTBOUND
- Capacità di lavorare per obiettivi in un ambiente collaborativo e di supporto
- Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente
- Attitudine all'ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
- Familiarità con l'utilizzo del pc e conoscenza degli applicativi (Outlook ed Excel)
- BUONA CONNESSIONE INTERNET per poter svolgere al meglio l'attività da remoto.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo