Per un nostro cliente specializzato nella progettazione, produzione e commercializzazione di utensili e attrezzature da lavoro per l'utilizzo professionale stiamo ricercando: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO - SOSTITUZIONE MATERNITÀ La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività: VENDITA E POST VENDITA - Gestisce il cliente con particolare riferimento alle pratiche di fatturazione e spedizione della merce, con invio della relativa documentazione (packing list in Excel, fatture, documenti di spedizione, ecc) - Si interfaccia con la logística e con i vari spedizionieri per il perfezionamento dei flussi di magazzino per la spedizione della merce al cliente - Si interfaccia con il dichiarante doganale per la gestione della documentazione richiesta a corredo della spedizione, nonché per la risoluzione di eventuali problematiche legate ad aspetti doganali - Sensibilizza le altre funzioni aziendali e/o enti esterni per agevolare la disponibilità della documentazione e delle certificazioni richieste - Gestisce le problematiche relative a prodotti mancanti, danneggiamenti, ritardi di consegna - Si interfaccia con l’amministrazione per la gestione di pagamenti documentali REQUISITI: - almeno 2 anni in posizione analoga e/o titolo di studio inerente alla logística; - Conoscenza dei processi di spedizione; - Capacità di gestione del rapporto con il cliente e con i fornitori di servizi; - Conoscenza della documentazione relativa agli ordini e alle spedizioni; - Ottima conoscenza lingua inglese; - Utilizzo pacchetto Office - Gradita conoscenza SAP Si offre: Contratto a tempo determinato in azienda 66 mesi (sostituzione maternità) Package retributivo: € 30.000 - €32.000 Orario di lavoro: Giornata (8:30 - 17:30) Luogo di lavoro: Sovico (MB)