Ali Spa Agenzia per il Lavoro Filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per importante compagnia assicurativa un-una Addetto - Addetta af Front Desk, la risorsa inserita in un team di 4 persone dovrà occuparsi delle seguenti attività: Responsabilità Principali : Interazione con i Clienti : Accogliere e assistere i clienti allarrivo in ufficio. Fornire informazioni sui prodotti e servizi assicurativi offerti dalla compagnia. Rispondere a telefonate, email e altre forme di comunicazione riguardanti domande su polizze, sinistri e informazioni generali. Gestire e programmare appuntamenti con agenti o broker assicurativi, se necessario. Assistenza Clienti : Offrire consulenze di base sui prodotti assicurativi, polizze, procedure per la gestione dei sinistri e opzioni di copertura. Garantire che le domande e preoccupazioni dei clienti vengano affrontate in modo tempestivo, indirizzandoli ai dipartimenti o agli agenti competenti quando necessario. Compiti Amministrativi : Mantenere larea di accoglienza in ordine e ben organizzata. Gestire e archiviare le richieste di polizze, i moduli di sinistro e altri documenti amministrativi. Gestire la corrispondenza in entrata e in uscita (posta, pacchi, comunicazioni ufficiali). Assistere nella preparazione di report o documenti richiesti dalla direzione o da altri reparti. Gestione Polizze e Sinistri : Assistere i clienti nella presentazione dei sinistri, seguire lavanzamento della pratica e assicurarsi che i documenti necessari siano inviati. Aggiornare i record dei clienti e le informazioni sulle polizze nel sistema aziendale. Informare i clienti su rinnovi di polizza, modifiche o azioni necessarie. Qualifiche Richieste: Diploma di scuola superiore. Precedente esperienza in un ruolo di assistenza clienti o amministrativo, preferibilmente nel settore assicurativo. Conoscenza dei principali software di ufficio (es. Microsoft Office) e capacità di apprendere luso di sistemi gestionali assicurativi. Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano. Capacità di gestire le richieste dei clienti, risolvere i problemi e mantenere un atteggiamento professionale e cortese. Sede di Lavoro: Cassina de Pecchi / Gorgonzola ( si richiede disponibilità su entrambi le sedi)- Orario di Lavoro: 9.00 -12.30 / 14.30 -18.30 da Lunedì a Venerdì Si offre: Contratto iniziale in somministrazione con prospettiva di assunzione a t. indeterminato CCNL ANIA (14 mensilità) RAL 24K con provvigioni mensili in base al raggiungimento degli obiettivi di vendita #ALIPRIORS Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta e nazionalita (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Assicurazione Ruolo: Centralino/Segretariato Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: GORGONZOLA Settore: Assicurazione Ruolo: Centralino/Segretariato***---***https://careers.alilavoro.it/job/view-job.php?id=70522&job-title=impiegato-impiegata-assicurativa&location=italy-lombardy-gorgonzola§or=assicurazione&role=centralino-segretariato&company-name=ali-spa&language=it