La divisione specializzataDigital & TechnologiesdiAdeccosta ricercando unField Service Engineer.
La risorsa sarà inserita nel team IT dedicato al supporto tecnico presso l'Ospedale di Caltanissetta.
Il ruolo prevede attività di assistenza on-site su postazioni di lavoro, sistemi informatici, apparati di rete e infrastrutture tecnologiche, oltre al supporto ai professionisti sanitari nell'utilizzo del Software e delle soluzioni digitali ospedaliere.
Il candidato ideale è una figura con buona conoscenza dei sistemi IT, predisposizione al problem solving e attitudine al contatto diretto con l'utente.
Responsabilità principali
Gestione e supporto tecnico on-site per PC, notebook, stampanti, periferiche e dispositivi medicali integrati.
Installazione, configurazione e manutenzione dei sistemi operativi Windows e applicativi ospedalieri.
Attività di troubleshooting su rete LAN, Wi-Fi, cablaggi, switch di accesso e connettività interna.
Gestione ticket tramite piattaforma ITSM (apertura, aggiornamento, chiusura, documentazione attività).
Supporto agli utenti clinici e amministrativi per problemi hardware/software.
Configurazione profili, policy e accessi in ambiente Active Directory.
Esecuzione procedure di backup e ripristino secondo linee guida.
Interfaccia con tecnici di casa madre
Rispetto delle policy di sicurezza informatica e privacy (in ambito sanitario: GDPR + normativa specifica).
Requisiti minimi
Diploma tecnico o Laurea (anche triennale) in Informatica, Telecomunicazioni o discipline affini.
Reperibilità da remoto su turnazioni
Esperienza, anche breve, in assistenza tecnica o sistemistica.
Conoscenza base di sistemi operativi Windows e linux; Active Directory (creazione utenze, gruppi, policy di base); Suite Microsoft 365; concetti di rete TCP/IP, DHCP, DNS
Soft Skills
Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
Attitudine al lavoro in team e gestione dello stress.
Problem solving rapido in contesti ospedalieri critici.
Precisione, affidabilità e orientamento al servizio.
Capacità di adattarsi a contesti dinamici e con elevate priorità operative.
Cosa offriamo
Formazione tecnica continua e possibilità di crescita professionale.
Ambiente di lavoro stimolante all'interno di una struttura ospedaliera complessa.
Affiancamento iniziale da parte del team senior.
Stabilità lavorativa e possibilità di specializzazione nel settore Health IT.
Sede di lavoro: Caltanissetta
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