RituAli, brand diAli Professionalspecializzato nel settore Hospitality di Lusso, ricerca un/aSpa Therapistper un prestigiosoHotel 5 stelle Lussosituato in provincia di Siena.
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo?
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Sulla Struttura:
La Tenuta di Lusso si trova a Montalcino, nel cuore della Val d'Orcia, Sito Patrimonio dell'Unesco.
Si compone di suite nel suo corpo principale, ville, due ristoranti, una scuola di cucina e una Spa, oltre a una tra le più storiche cantine produttrici di Brunello di Montalcino e un Golf Club privato.
Responsabilità:
Eccellenza nei Trattamenti:Fornire agli ospiti trattamenti di bellezza e massaggi, seguendo con estrema attenzione le politiche e le procedure di servizio della Spa.
Ospitalità Ultra-Lusso:Garantire la totale soddisfazione degli ospiti, supportandoli con dedizione dalla fase di prenotazione fino al termine dell'esperienza.
Personalizzazione del Servizio:Adattare le proposte e i trattamenti in base alle esigenze e ai desideri specifici di ogni ospite, accogliendo richieste particolari.
Gestione Relazionale e Reclami:Gestire eventuali problemi in modo comprensivo, ospitale e tempestivo, assicurando una risoluzione appropriata e aggiornando costantemente la Spa Supervisor e la Spa Manager.
Promozione e Consulenza:Informare e promuovere proattivamente tutti i servizi della Spa, fornendo raccomandazioni esperte durante la vendita dei prodotti retail.
Collaborazione e Teamwork:Esibire un atteggiamento sempre rispettoso, premuroso e raffinato verso ospiti e colleghi.
Garantire la massima privacy e la sicurezza delle informazioni riservate.
Cosa Cerchiamo:
Qualifica Professionale:Diploma di Estetista(III anno) e certificazioni riconosciute.
Esperienza:Almeno1 annoin una posizione simile all'interno di hotel di lusso o contesti hospitality di alto profilo.
Lingue Straniere:Conoscenzaavanzatadella lingua italiana e della lingua inglese (sia parlata che scritta).
Competenze Relazionali:Alto livello di attenzione al dettaglio, doti comunicative d'eccellenza e attitudine naturale al coinvolgimento dell'ospite.
Mindset:Approccio proattivo, intuitivo e capacità di operare in un ambiente dinamico mantenendo standard d'eccellenza.
Cosa Offriamo:
Contrattostagionalecon inserimento direttoda aprile a dicembre.
Inquadramento allivello C2 del CCNL Turismo.
Disponibilità dialloggio condivisonei paesi limitrofi.
Un ambiente di lavoro lussuoso e attento alla crescita professionale.
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L'azienda garantisce le pari possibilità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.