Per la sede operativa di Ferrara si ricerca una figura di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela e al supporto informativo.
La risorsa si occuperà di seguire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornire indicazioni sui prodotti e sulle consegne e mantenere aggiornati i dati nel gestionale. Collaborerà con i reparti operativi per risolvere eventuali problematiche e garantirà la corretta comunicazione tra clienti e struttura interna.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* buone capacità comunicative e ascolto attivo
* dimestichezza con strumenti informatici e programmi gestionali di base
* attitudine al lavoro in team e alla gestione del contatto telefonico
* anche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento iniziale
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su procedure e strumenti
* Welfare aziendale e ambiente collaborativo
Inserimento previsto entro 1-2 settimane.
Sede di lavoro: Ferrara
#J-18808-Ljbffr