Noesi Evolution S.r.l., azienda che si occupa di servizi per le imprese, cerca consulenti in materia di ISO 9001 per strutture sanitarie e socio-sanitarie che possano supportarci presso la Regione Umbria.
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Posizione:
Il professionista dovrà occuparsi sinteticamente delle seguenti attività:
* monitoraggio delle attività svolte, verificando che le procedure vengano rispettate, le non conformità registrate e trattate, i controlli di qualità svolti e documentati;
* analisi periodica di non conformità, reclami, eventi rilevanti per la qualità del servizio erogato, valutazione delle necessità di azioni correttive/preventive, valutazione dello stato di attuazione ed efficacia delle azioni di miglioramento avviate;
* monitoraggio della Customer Satisfaction, mediante analisi di questionari sottoposti agli ospiti o loro familiari;
* esecuzione delle verifiche ispettive interne (almeno 3 all'anno), in collaborazione con il responsabile della qualità di soggetti terzi interessati nella gestione della struttura;
* raccolta dei dati relativi agli indicatori di prestazione dei processi aziendali e preparazione del Rapporto sullo stato del sistema per lo svolgimento del Riesame della direzione;
* esecuzione del Riesame della direzione e aggiornamenti, ove necessari, di politica, obiettivi, piani di miglioramento, in collaborazione fra la direzione e il responsabile del sistema.
Requisiti:
Requisiti da comprovare mediante CV:
* esperienza documentata di consulenza erogata in materia di Accreditamento Istituzionale delle strutture sanitarie e socio-sanitarie, presso almeno 5 strutture della Regione Umbria negli ultimi 5 anni;
* possesso di Certificazione di Responsabile Gruppo di Audit dei Sistemi di Gestione della Qualità (Quality Management Systems Lead Auditors) settore EA-IAF 38 o 38f (Sanità ed altri servizi sociali), rilasciata da un organismo di certificazione del personale in possesso di accreditamento da parte di ACCREDIA (Ente unico Nazionale di Accreditamento);
* possesso di qualifica di Lead Auditor di S.G.Q., in accordo ai principi delle Norme UNI EN ISO 19011 e UNI CEI EN ISO/IEC parti applicabili), rilasciata da un organismo di certificazione in seguito alla frequenza di un apposito corso di formazione per Auditor/Lead Auditor SGQ ISO 9001 da 40 ore, nonché esperienza documentata di almeno 8 Audit di terza parte completi negli ultimi 5 anni, nel settore EA-IAF 38 (Sanità ed altri servizi sociali);
* possesso di Partita IVA individuale;
* domicilio in Regione Umbria.
Altre informazioni:
Il rapporto sarà regolato per mezzo di contratto di consulenza.