Ph3Azienda /h3 pL'azienda è una realtà di media grandezza nel settore dei servizi alle imprese, specializzata in soluzioni innovative per l'elettronica. Si distingue per la qualità dei suoi prodotti e per l'attenzione rivolta alle esigenze della clientela. /p h3Offerta /h3 pResponsabilità principali /p ul liCoordinamento dei Centri Assistenza Tecnica (CAT) distribuiti sul territorio nazionale, garantendo standard qualitativi e uniformità dei processi. /li liGestione del post-vendita in back office, con presa in carico delle segnalazioni, analisi delle problematiche tecniche e monitoraggio delle attività di assistenza. /li liInterfaccia costante con clienti, tecnici e partner per assicurare tempi di risposta adeguati e risoluzione efficace delle richieste. /li liSupporto tecnico di primo livello, grazie a una conoscenza di base dell'elettronica e delle principali componenti hardware. /li liGestione reportistica, KPI di servizio e attività di miglioramento continuo del processo di assistenza. /li liTrasferte regolari presso i CAT e i clienti per audit, supporto operativo e attività di coordinamento. /li /ul h3Competenze ed esperienza /h3 pRequisiti /p ul liEsperienza pregressa in ruoli di Customer Service / Post-Vendita, preferibilmente in ambito elettronico o tecnico. /li liConoscenza tecnica di base dell'elettronica (componentistica, diagnostica base, schemi o processi di assistenza). /li liDisponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale. /li /ul h3Completa l'offerta /h3 pContratto e retribuzione in base all'esperienza pregressa. /p pFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr