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Esperto di customer relationship management

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beBee Careers
Pubblicato il 12 giugno
Descrizione

Consulente Funzionale SAP CRM

L'azienda è alla ricerca di un consulente funzionale SAP CRM esperto per ottimizzare i propri processi di Customer Relationship Management. Il candidato ideale sarà in grado di guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti.


Responsabilità del ruolo:

1. Guidare sessioni di raccolta requisiti per comprendere esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM.
2. Progettare e configurare moduli SAP CRM in linea con requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience.
3. Collaborare con team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
4. Condurre test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
5. Monitorare prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
6. Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP.


Requisiti e Qualifiche Preferenziali:

* Oltre 5 anni di esperienza come consulente funzionale SAP CRM o ruolo simile.
* Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
* Ottime capacità analitiche e comunicative.
* Certificazioni preferite: SAP Certified Technology Associate - SAP HANA 2.0 SPS05, SAP Certified Technology Associate – System Administration (Oracle DB) with SAP NetWeaver 7.5, SAP Certified Technology Associate - System Administration (SAP HANA as a database) with SAP NetWeaver 7.4, SAP Certified Technology Associate - SAP Solution Manager Mandatory and Managed System Configuration (7.2 SPS8), SAP Certified Technology Specialist - SAP S / 4HANA Conversion and SAP System Upgrade 2020.

L'azienda offre un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, dove ogni risorsa può apportare valore unico. Ci impegniamo a garantire pari opportunità per tutte le forme di diversità. Accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

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