Ph3STAFF SPA /h3 pbSTAFF S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur /b, è alla ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore della vigilanza non armata, di un bResponsabile Sicurezza Roma e centro Italia Sud /b /p h3Obiettivo della posizione /h3 pIl Security Advisor per l'Area Roma e Centro-Sud ha come missione quella di garantire l'efficienza, la qualità e l'affidabilità dei servizi di sicurezza forniti nella zona di competenza, assicurando la piena soddisfazione dei clienti, una gestione ottimale delle risorse umane e il rispetto degli standard operativi e delle migliori pratiche aziendali. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione Relazione con i Clienti /li liStabilire e mantenere una relazione continua e trasparente con i clienti assegnati, promuovendo un dialogo attivo e orientato alla risoluzione. /li liMonitorare periodicamente il livello di soddisfazione dei clienti attraverso incontri, survey e raccolta di feedback. /li liGestire in modo proattivo segnalazioni o reclami, coordinando azioni correttive tempestive per garantire la continuità e la qualità del servizio. /li liGestione e Coordinamento del Personale /li liRicerca e Selezione: Collaborare con il dipartimento HR per reclutare risorse qualificate, allineate ai requisiti specifici dei servizi di sicurezza. /li liFormazione e Sviluppo: Pianificare e supervisionare la formazione continua del personale operativo, garantendo aggiornamenti costanti sulle procedure aziendali, la normativa vigente e le best practices. /li liPianificazione dei Turni: Organizzare e monitorare la programmazione dei turni, assicurando una copertura adeguata e un utilizzo ottimale delle risorse. /li liGestione delle Risorse Umane: Favorire un ambiente di lavoro motivante e collaborativo, riconoscendo le performance eccellenti e gestendo con tempestività eventuali problematiche disciplinari, nel rispetto delle politiche aziendali. /li liControllo dei Siti Operativi /li liEffettuare verifiche periodiche sui siti sotto la propria responsabilità, assicurandosi che le procedure operative e le best practices siano correttamente applicate. /li liRedigere report di ispezione, evidenziando eventuali non conformità e suggerendo azioni di miglioramento. /li liGarantire che le misure di sicurezza siano rispettate e che gli standard qualitativi concordati con il cliente siano mantenuti. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liEsperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo nel settore della sicurezza privata. /li liConoscenza approfondita della normativa di settore e delle best practices operative. /li liEccellenti doti relazionali e capacità di ascolto per una gestione efficace delle relazioni con clienti e team. /li liOttime capacità organizzative, con un forte orientamento agli obiettivi. /li liDisponibilità alla mobilità sul territorio nazionale e trasferte almeno 4 volte al mese. /li /ul h3Offerta /h3 ul liContratto di lavoro: Tempo pieno, indeterminato /li liRetribuzione: A partire da € 27.600 annui /li liBenefit:ul liAssicurazione sanitaria /li liAuto aziendale ad uso promiscuo /li liCellulare aziendale /li liComputer aziendale /li liCarta di credito aziendale /li liCarta carburante /li liOrario flessibile /li liSupporto continuo per lo sviluppo professionale /li /ul /li /ul pI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/ /p pSettore: Altro /p pRuolo: Sicurezza/Vigilanza /p pTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato /p /p #J-18808-Ljbffr