LIVY è un marchio di lingerie per le donne poliedriche di oggi che osano esprimere il loro stile e la loro differenza. Il marchio si distingue per l'innovazione, la creatività, la modernità e le molteplici sfaccettature, proprio come i suoi team, guidati da una cultura della performance e da standard elevati.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
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Nell'ambito della sua espansione internazionale e dell'apertura di un nuovo punto vendita a Milan La Rinascente, LIVY è alla ricerca di futuri talenti per sostenere la crescita e l'influenza del marchio in Italia. Nell'ambito della sua espansione internazionale e dell'apertura di un nuovo punto vendita a Roma, LIVY è alla ricerca di futuri talenti per sostenere la crescita e l'influenza del marchio in Italia.
Description du poste
Mansioni & Responsabilità
Offrire un’esperienza cliente LIVY unica ed eccezionale:
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* Accogliere ogni cliente accompagnandolo nella scoperta della boutique e dell’universo del brand
* Condividere e trasmettere la storia, i valori e l’ADN della Maison LIVY
* Essere attenti alle esigenze e alle aspettative del cliente
* Proporre silhouette in linea con i desideri del cliente, valorizzando le diverse collezioni
* Costruire una relazione autentica e duratura con la clientela
* Fidelizzare i clienti grazie a una perfetta comprensione del loro stile e a un follow-up personalizzato post-vendita
* Sviluppare il database clienti e incoraggiare la prenotazione di appuntamenti personalizzati con le nostre consulenti
* Rappresentare il brand con impegno, diventandone una vera ambasciatrice / un vero ambasciatore
Contribuire alla performance della boutique:
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* Raggiungere gli obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dalla Direzione
* Analizzare e monitorare i KPI di performance
* Padroneggiare il cerimoniale di vendita LIVY e le caratteristiche (features & benefits) di ogni linea di prodotto
* Condividere la propria passione per il brand e le collezioni attraverso uno storytelling coinvolgente
* Avere un’eccellente gestione dello stock per ottimizzare il servizio e la consulenza al cliente
Contribuire all’eccellenza operativa:
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* Applicare con rigore le procedure di cassa
* Gestire efficacemente le consegne, i movimenti di magazzino e partecipare agli inventari periodici e semestrali
* Garantire un’organizzazione fluida e strutturata, assicurando un servizio clienti impeccabile
Valorizzare l’immagine della boutique:
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* Implementare le linee guida di visual merchandising
* Creare un ambiente conforme agli standard del lusso
* Garantire costantemente una presentazione visual impeccabile e curata nei minimi dettagli
Il vostro profilo
Riconosciuta/o per le vostre eccellenti capacità relazionali, il forte orientamento al servizio e la vostra sensibilità, siete in grado di creare un legame autentico e duraturo con la nostra clientela. Incarnate pienamente i valori di LIVY e sapete posizionarvi come veri ambasciatori / vere ambasciatrici del brand.
La vostra esigenza, la vostra eleganza naturale e la capacità di offrire un’esperienza cliente unica faranno la differenza in un ambiente che rivoluziona i codici della lingerie contemporanea.
La conoscenza di più lingue rappresenta un reale valore aggiunto nelle nostre boutique. xjrgpwk
La padronanza della lingua inglese è indispensabile per alcuni punti vendita.
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