ADDETTO CUSTOMER SERVICE CATEGORIA PROTETTA ART.1 L.68/99 Luogo di lavoro: RomaAppartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99?Randstad Talent Selection Hopportunities e' la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Ricerchiamo un addetto customer service per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia. Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24-30K, ticket da 10€, modalita' ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria. Richiesta disponibilita' Full Time su turnazione (9:00/18:00; 11.30/21:00). Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilita'ATTIVITA’ Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti epotenziali. Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione dellesegnalazioni Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altridipartimenti Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo leprocedure in esserequalificheREQUISITI: Appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99; Ottime capacita' di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet; Ottime capacita' interpersonali e “customer oriented”; Ottime capacita' di gestione dello stress e problem solving; Ottime capacita' di gestire e trattare con confidenzialita' le informazioni con le quali si entra incontatto; Propensione al team working; precedente esperienza in ambito customer service e' titolo preferenziale non essenziale; La posizione e' full-time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-customer-service-categoria-protetta-art-1-l-68-99-roma/18419220.html