Addetto customer service categoria protetta art.1 l.68/99 Luogo di lavoro: RomaAppartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99?Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Ricerchiamo un addetto customer service per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia. Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24-30K, ticket da 10€, modalità ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria. Richiesta disponibilità Full Time su turnazione (9-18; 11-20) Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilitàPrincipali Aree di Responsabilità• Effettuare contatti telefonici outbound verso clienti, secondo liste e campagne assegnate;• Presentare in modo chiaro ed efficace offerte promozionali e iniziative commerciali;• Gestire la relazione telefonica con il cliente, garantendo un’interazione professionale e coerente con le linee guida aziendali;• Registrare correttamente gli esiti delle chiamate e le adesioni alle promozioni sui sistemi aziendali;• Gestire eventuali obiezioni o richieste di chiarimento di primo livello da parte del cliente;• Tracciare i risultati dell’esito dei contatti e segnalare feedback rilevanti;• Collaborare con il responsabile di riferimento per l’ottimizzazione delle attività e delle comunicazioni;• Rispettare le procedure operative e le normative vigenti, inclusi privacy e trattamento dei dati;• Individuare e segnalare eventuali situazioni sensibili, applicando le procedure previste;• Comunicare con il cliente in maniera professionale, chiara e orientata al risultato, rispecchiando i valori aziendali.qualificheRequisiti Appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99 Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine al raggiungimento degli obiettivi; Precisione nella raccolta e nell’inserimento dei dati; Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (inserimento e Gestione dati, filtri, tabelle) e Outlook (gestione comunicazioni); Predisposizione al lavoro in team.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-customer-service-categoria-protetta-art-1-l-68-99-roma/20496292.html