Customer service

Il/la Customer Service collabora con i colleghi sales per la gestione ottimale e soddisfazione delle esigenze dei clienti del territorio del Centro Sud Italia.

La risorsa si occuperà di:

• elaborazione di offerte economiche

• inserimento e gestione ordini

• assistenza tecnica ai clienti, elaborazione di pratiche di resi, non conformità, reclami

• verifica del materiale disponibile a magazzino e dialogo con gli acquisti per il riordino di merce mancante o necessaria

• supporto ai colleghi dell'area commerciale

Sono richieste le seguenti competenze e caratteristiche:

• preferibile esperienza nel ruolo di almeno 4/5 anni in aziende strutturate nella commercializzazione di materiale plastico in lastre, nel ruolo di back office commerciale – customer service
• preferibile abitudine a lavorare seconda la norma ISO 9001
• attitudine al problem solving, proattività e organizzazione delle priorità
• possesso di diploma
• ottimo utilizzo del pacchetto office

Completano il profilo un'ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, unita a spirito d'iniziativa, resilienza.

Orario: Full time dal lunedì al venerdì, dalle h 8.30 alle h 12.30 e dalle h 13.30 alle h 17.30

Ccnl commercio

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy del Titolare del trattamento, Apa Group spa su https//apagroup.It

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Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.