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/03 - (Aut.
Def.
Min.
Lav.
Prot.
13/I/ del 15/10/09 sez.
1) Filiale di Bassano Del Grappa
Per conto di azienda in forte espansione del settore outdoor, stiamo ricercando una figura da inserire nel reparto commerciale e nello specifico che assuma il ruolo di back office commerciale B2C.Responsabilità principali:
- fornire un servizio clienti attraverso vari canali di comunicazione, inclusi telefono, email, chat e social media;
- gestire tempestivamente richieste, domande e problematiche dei clienti;
- registrazione delle richieste dei clienti nei sistemi aziendali, assicurandosi che vengano assegnate alle risorse appropriate per una risoluzione rapida;
- identificare e risolvere in modo intraprendente eventuali problematiche dei clienti, collaborando con altri reparti interni se necessario per garantire una risoluzione efficace e tempestiva.
Requisiti
- Laurea in lingue o affini;
- preferibile esperienza in ambito customer care o in ruoli simili;
- orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi efficacemente anche sotto pressione e in situazioni complesse;
- conoscenza dei principali strumenti informatici (es.
Microsoft Office, Excel, ecc.) e capacità di apprendere rapidamente nuovi software aziendali.
La conoscenza di Shopify, Oracle NetSuite e Freshdesk è considerata un plus;
- fluente in inglese e spagnolo.
Se ti riconosci in questa descrizione, questo annuncio fa per te, candidati e sarai contattato!
#offertedelmese
Required Skill Profession
Financial Clerks
📌 BACK OFFICE COMMERCIALEC INGLESE SPAGNOLO
🏢 JOB CAMERE
📍 Mussolente