Location:Agrate Brianza (MB), MB, IT, 20864 Company: Specialista Gestione Commesse / Customer Service Specialist PERI, leader internazionale nel settore delle casseforme, impalcature e ingegneria, opera con oltre 60 filiali e oltre 1.300 Ingegneri e 9.000 addetti generando un fatturato annuale di oltre 1.800 mil €., fornendo ai clienti dell’industria delle costruzioni soluzioni razionali ed efficienti - Per la sede centrale di Agrate Brianza (MB) della filiale italiana, ricerca per il proprio Ufficio Gestione commesseun/una Specialista gestione commesse / Customer Service Specialist - La risorsa si occuperà di: - Elaborare e verificare gli ordini dei clienti, garantendo l'accuratezza di prezzi, quantità e termini. - Collaborare con i tecnici commerciali e la sede logística per garantire la puntualità delle consegne e risolvere eventuali problemi. - Coordinarsi con i reparti magazzino e spedizioni per monitorare gli ordini e garantirne la corretta evasione. - Mantenere e aggiornare le informazioni relative agli ordini nel database aziendale - Garantire che tutta la documentazione richiesta sia accurata e archiviata correttamente. - Monitorare lo stato degli ordini e le tempistiche di evasione - Comunicare con i clienti in merito allo stato degli ordini, ai dettagli di spedizione e a eventuali ritardi. - Gestire le richieste e i reclami dei clienti relativi agli ordini, garantendo un elevato livello di servizio. - Requisiti: - Diploma istituto tecnico o Laurea triennale / magistrale - Gradita esperienza nell’ambito della gestione commesse o assistenza clienti in aziende strutturate di respiro internazionale - Capacità di lavorare in autonomia con capacità comunicative chiare ed efficaci. - Conoscenza e padronanza nell’uso di MS Office (MS Excel) - Capacità di lavorare in team - Spirito di iniziativa e assunzione di responsabilità - Capacità organizzative e velocità nell’apprendimento - Buona conoscenza della lingua inglese - Cosa offriamo: - Assunzione diretta a tempo pieno - Benefit e strumenti aziendali (notebook, smartphone) - Smart working - Piano di formazione individuale - Opportunità di collaborazione con un team internazionale - Accesso a numerosi corsi di formazione técnica sulla piattaforma PERI Academy e libero accesso a Linkedin Learning - Ambiente inclusivo che promuove il talento e lo spirito di iniziativa. PERI Group Formwork Scaffolding Engineering Recruiting Team