Add. allo sportello bancario

Umana S.p.A. cerca ADD. ALLO SPORTELLO BANCARIO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni di cassa, fornire assistenza alla clientela, promuovere i prodotti e i servizi bancari, gestire i reclami e le richieste dei clienti, garantire la corretta applicazione delle procedure interne e delle normative vigenti. Sarai inoltre responsabile della gestione del rischio, della prevenzione del riciclaggio di denaro e della tutela dei dati personali dei clienti. Responsabilità: - Gestione delle operazioni di cassa: sarai responsabile dell'effettuazione delle operazioni di cassa, come prelievi, versamenti, bonifici e pagamenti. - Assistenza alla clientela: dovrai fornire assistenza e consulenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. - Promozione dei prodotti e servizi bancari: dovrai promuovere attivamente i prodotti e i servizi offerti dalla banca, con l'obiettivo di acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. - Gestione dei reclami e delle richieste dei clienti: sarai responsabile della gestione dei reclami e delle richieste dei clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità. Requisiti: - Laurea triennale in Economia, Finanza o discipline affini. - Esperienza pregressa in ruoli similari. - Ottime capacità di comunicazione e relazionali. - Conoscenza dei principali prodotti e servizi bancari. - Conoscenza delle normative vigenti in materia di privacy e antiriciclaggio. - Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni di stress. - Disponibilità a lavorare su turni e durante il fine settimana. - Buona conoscenza della lingua inglese.