Boutique Hotel Casa Vendicari ricerca per la prossima stagione estiva 1 segretario/a d’albergo E’ richiesta: - esperienza pregressa di almeno 5 anni nel reparto. - disponibilità a lavorare su turni e nei week end; - flessibilità negli orari di lavoro; - capacità di lavorare in team; - orientamento al problem solving; - conoscenza delle lingue italiana, inglese e seconda lingua straniera (preferibilmente francese) - padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office; - utilizzo del Channel Manager; - conoscenza di tutte le operazioni di ricevimento e cassa da svolgere in autonomia Mansioni: - Gestione delle operazioni di ricevimento check in/out, cassa e fatturazione; - assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza - svolgere attività di public relation e di promozione dei servizi dell’hotel, in relazione alle esigenze dell’ospite, cercando di migliorarne l’esperienza - Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi - Gestisce eventuali complain per venire incontro a qualunque esigenza dei nostri ospiti Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Esperienza: - receptionist: 5 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - SECONDA LINGUA GRADITA (Preferenziale)