Boutique Hotel Casa Vendicari ricerca per la prossima stagione estiva 1 segretario/a d'albergo
E' richiesta:
* esperienza pregressa di almeno 5 anni nel reparto.
* disponibilità a lavorare su turni e nei week end;
* flessibilità negli orari di lavoro;
* capacità di lavorare in team;
* orientamento al problem solving;
* conoscenza delle lingue italiana, inglese e seconda lingua straniera (preferibilmente francese)
* padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office;
* utilizzo del Channel Manager;
* conoscenza di tutte le operazioni di ricevimento e cassa da svolgere in autonomia
* Automunito
* Residente in zona
* Automunita
Mansioni:
* Gestione delle operazioni di ricevimento check in/out, cassa e fatturazione;
* Gestione delle prenotazioni a mezzo e-mail e telefono
* assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza
* svolgere attività di public relation e di promozione dei servizi dell'hotel, in relazione alle esigenze dell'ospite, cercando di migliorarne l'esperienza
* Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
* Gestisce eventuali complain per venire incontro a qualunque esigenza dei nostri ospiti
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €829,04 - €1.603,06 al mese
Esperienza:
* receptionist: 5 anni (Obbligatorio)
Lingua:
* Inglese (Obbligatorio)
* SECONDA LINGUA GRADITA (Preferenziale)