Sede: Borgo Pignano, Volterra (Toscana)
Posizione: Night Auditor Supervisor – Stagione 2026
Alloggio singolo e pasti inclusi
Chi siamo
Borgo Pignano Relais & Châteaux è una tenuta privata di 750 acri immersa tra le colline e le valli toscane, dove eleganza, autenticità e sostenibilità si incontrano in un’esperienza di ospitalità unica.
La nostra filosofia si fonda sullo slow living, sulla cucina e agricoltura biologica e sul rispetto per la natura, creando un’atmosfera che unisce il comfort di un resort 5 stelle al calore dell’accoglienza toscana.
La nostra offerta gastronomica, premiata con le 2 Forchette nella Guida Ristoranti d’Italia 2026 del Gambero Rosso e con la Stella Verde Michelin, rappresenta uno dei pilastri distintivi dell’esperienza Borgo Pignano, valorizzando la stagionalità, la qualità delle materie prime e la creatività della nostra cucina.
Offriamo ai nostri ospiti soggiorni raffinati, esperienze enogastronomiche di altissimo livello e attività orientate al benessere. Entrare a far parte del nostro team significa contribuire a creare momenti memorabili, con passione, cortesia e attenzione al dettaglio.
Scopri la tua prossima opportunità
Siamo alla ricerca di un/a Night Auditor Supervisor motivato/a, professionale e proattivo/a per la stagione 2026, da marzo a ottobre.
In questa posizione, supervisionerai il team notturno, garantendo che le operazioni di front office e la chiusura contabile giornaliera siano gestite con precisione, efficienza e secondo gli standard Relais & Châteaux e di Borgo Pignano.
Sarai il punto di riferimento per la gestione del team durante le ore notturne, assicurando un servizio impeccabile e la sicurezza della struttura.
Principali responsabilità
- Supervisione del team Night Auditor, supportando lo sviluppo e la formazione del personale notturno
- Garantire la sicurezza e il presidio notturno della struttura
- Effettuare giri di ispezione delle aree comuni e interventi tempestivi in caso di necessità
- Controllo e validazione della chiusura contabile giornaliera
- Gestire operazioni di check-in e check-out notturni secondo gli standard Relais & Châteaux
- Monitorare e garantire la qualità del servizio agli ospiti durante la notte
- Coordinamento con i reparti interni per assicurare continuità operativa e standard elevati
- Redazione di report notturni
Riporto gerarchico
Front Office Manager
Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza in posizioni di Night auditor, preferibilmente con responsabilità di supervisione, in contesti 4/5 stelle
- Ottima conoscenza del gestionale Opera Cloud e di Excel
- Eccellente capacità di leadership, problem solving e gestione del team
- Orientamento al cliente, attitudine positiva e attenzione ai dettagli
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus)
- Cura del proprio aspetto e rispetto per i valori della sostenibilità
- Automunito/a
- Passaporto UE
- Referenze professionali verificabili
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto di ospitalità di lusso e sostenibilità
- Alloggio singolo e pasti inclusi
- Uniforme
- Formazione interna su gestione operativa, leadership e standard Relais & Châteaux
- Training su qualità del servizio e normative di settore
- Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo
- Iniziative di wellbeing ed eventi per promuovere collaborazione e inclusione
- Sconti nel nostro sister hotel (50% sulla ristorazione, previa disponibilità)
Il nostro impegno per te
A Borgo Pignano offriamo un ambiente di lavoro stimolante e rispettoso, dove collaborazione, creatività e crescita personale sono al centro. Valorizziamo ogni individuo in un contesto inclusivo, attento alla sostenibilità e all’eccellenza.
Investiamo nella tua formazione continua, con percorsi di crescita personalizzati e il supporto dei nostri manager.
Sei pronto/a a unirti a noi?
Inviaci il tuo CV, insieme al consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Il tuo prossimo capitolo potrebbe iniziare da qui.
Non vediamo l’ora di conoscerti!