Overview
DIGITAL MARKETING & CRM MANAGER role at TH Resorts
TH Group è una catena alberghiera italiana che gestisce 31 strutture in destinazioni mare, montagna invernale/estiva e città d’arte. La nostra mission è orientata a una cultura dell’accoglienza che valorizza le risorse umane e gli ospiti. Per potenziare il nostro team cerchiamo
Posizione:
Principali Attività
* Definizione e implementazione della strategia digitale, CRM ed e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali.
* Gestione del web e del booking online (diretto e agenzie di viaggio), ottimizzando tracking, esperienza utente, il funnel di conversione e la brand consistency.
* Sviluppo e coordinamento di campagne di digital marketing (SEO, SEM, social media, email marketing, performance marketing) in sinergia con il team social.
* Progettazione e gestione del programma di fidelizzazione clienti e delle strategie CRM per aumentare engagement e retention.
* Analisi dei dati di performance, definizione di KPI e sviluppo di strategie di ottimizzazione.
* Coordinamento del team interno e collaborazione con agenzie esterne per il raggiungimento degli obiettivi di crescita.
* Integrazione tra canali digitali per una strategia omnicanale efficace.
Requisiti
* Conoscenza avanzata di strumenti di digital marketing e di piattaforme CRM, preferibilmente Salesforce
* Forti capacità analitiche e orientamento ai risultati.
* Ottime doti organizzative e capacità di gestione team e più progetti contemporaneamente
* Intraprendenza e visione strategica
* Buona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Altre informazioni
FORMAZIONE RICHIESTA
Non è richiesto un titolo di studio specifico, ma è preferibile una formazione in ambito marketing, digital strategy, economia o simili.
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Digital, CRM o E-commerce, preferibilmente nel settore dell’ospitalità. Esperienza nella gestione di team di lavoro e nella collaborazione con stakeholder interni ed esterni.
COSA OFFRIAMO
* Pacchetto retributivo competitivo, in linea con l’esperienza e il mercato.
* Flessibilità oraria e possibilità di smart working parziale
* Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e innovativo.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi delle leggi 903/77, 125/91, 215/03 e 216/03.
Seniority level
* Not Applicable
Employment type
* Full-time
Job function
* Marketing
Industries
* Hospitality
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