Addetto customer service - Nola, Campania, ItalyCompany: JR Italy Client / Employer: P.F.C.M.N.A SpACerchiamo un Addetto customer service per la nostra sede a Nola.Responsabilitàrispondere a domande su prodotti, servizi, ordini o politiche aziendali; assistere la clientela nella risoluzione di problemi, resi o rimborsi; affrontare e risolvere le istanze di ogni cliente con cortesia ed efficienza; annotare i dettagli delle interazioni con la clientela nei sistemi CRM; suggerire prodotti o servizi in base alle esigenze della clientela; collaborare conil team vendite, assistenza tecnica o logistica per risolvere richieste più complesse; seguire le linee guida aziendali per garantire un servizio clienti eccellente; Fornire reportistica direzionale.RequisitiConoscenza della lingua inglese e francese.Sede di lavoro: Di persona#J-18808-Ljbffr