SUPERVISORE DELLE ATTIVITÀ DI PERSONALIZZAZIONECHI CERCHIAMOCerchiamo una persona appassionata di grafica, capace di comprendere le esigenze dei clienti e trasformarle in soluzioni visive di qualità. Sei attento/a ai dettagli, meticoloso/a, orientato/a al lavoro in team, con spiccate doti relazionali e aperto/a al cambiamento?Allora, questo è il ruolo che fa per te!IL TEAM E LA MISSIONEntrerai a far parte di un gruppo nuovo, nato per rafforzare la capacità di Lyreco di offrire un servizio eccellente anche nell’ambito dell’abbigliamento personalizzato. Sotto la guida dell’NDC Manager, avrai la responsabilità di supervisionare e partecipare attivamente al processo di personalizzazione di abbigliamento da lavoro. Ti occuperai di garantire il rispetto delle scadenze, mantenendo elevati standard qualitativi e favorendo la collaborazione tra i diversi reparti aziendali.IL RUOLO E LE SUE RESPONSABILITÀRealizzare personalizzazioni di abbigliamento da lavoro utilizzando tecniche di ricamo e termo-applicazione (DTF);Pianificare e monitorare i lavori di personalizzazione durante tutto il processo produttivo;Coordinare tempi, risorse e priorità per garantire la consegna puntuale degli ordini;Assicurarsi che le specifiche dei clienti siano rispettate, inclusi design, materiali e qualità di stampa/ricamo;Produrre bozze grafiche e interfaccia con tool di personalizzazione;Produrre file ricamo e file stampa, nonché campioni per approvazione;Formare e guidare i collaboratori sulle tecniche e i processi di personalizzazione;Collaborare con il referente del reparto Marketing per coordinamento sullo stato dei lavori con tutti gli interlocutori necessari, team vendite incluso;Gestire l’approvvigionamento dei materiali necessari per personalizzazioni e ricamo;Analizzare e monitorare i KPI del reparto;Gestire problematiche attraverso l’analisi tecnica, in caso di contestazioni da parte dei clienti.REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTI:Diploma/Laurea;Ottima attitudine alla relazione con interlocutori interni ed esterni;Spiccato problem solving, organizzazione ed efficace gestione del tempo;Capacità di negoziazione, anche telefonica;Ascolto attivo, capacità di fare domande e gestire obiezioni;Digital skill (in particolare uso di Excel e software di grafica);Predisposizione al lavoro in squadra.TI OFFRIAMO:Contratto a tempo Indeterminato CCNL Commercio;Sede di lavoro a Monticelli D’Ongina (PC);Ticket Restaurant da €8.
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