PPer Azienda cliente, leader nella gestione di infrastrutture aeroportuali nel Nord Italia, siamo alla ricerca di un IT Service Desk Specialist che si occuperà di garantire la continuità operativa dei servizi ICT per le sedi del Gruppo, assicurando supporto tecnico tempestivo agli utenti attraverso un presidio strutturato su turni. /ppbLa figura, inserita nell'area Service Desk, si occuperà di : /b /pulliassistenza tecnica di 1° livello per la gestione delle segnalazioni da parte degli utenti; /liliassistenza tecnica di 2° livello su sistemi e apparati in esercizio; /lilimonitoraggio e gestione delle segnalazioni provenienti da sistemi di alerting; /liligestione delle richieste standard relative a software e hardware; /liliproblem management e supporto alla risoluzione di problematiche complesse; /liliattività di IAM (Identity and Access Management); /lilicoordinamento e supervisione delle attività erogate da fornitori esterni. /lilidiploma tecnico o informatico. /liliesperienza di 2-5 anni in ruoli analoghi all'interno di contesti strutturati; /liliconoscenza delle architetture Client Server Microsoft e Active Directory; /lilicompetenze in ambito networking, preferibilmente su apparati Extreme; /lilicapacità di configurazione e troubleshooting di apparati hardware; /liliottima conoscenza amministrativa della suite Microsoft Office; /liliconoscenza di base dell'amministrazione di Exchange ed Exchange Online; /liliottima padronanza dei sistemi operativi Windows, Android e iOS; /liliconoscenza di base del sistema operativo Linux; /lilibuona conoscenza della lingua inglese (livello B1 / B2). /li /ulpCompletano il profilo : ottime capacità di problem solving e di gestione delle complessità, ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità, forte attenzione al dettaglio, buone doti comunicative e relazionali. /ppuLocation : /u provincia di Venezia /ppIl trattamento economico sarà in linea con la professionalità evidenziata. /ppVerranno prese in considerazione solo le candidature che allegheranno il CV. /ppLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006) /ph3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 #J-18808-Ljbffr