Cerchiamo una persona solare, gentile, precisa e proattiva per un ruolo di segreteria per il nostro ambiente medico-estetico. La risorsa ideale sarà inserita in un team giovane e dinamico e si occuperà di: - Accoglienza pazienti e gestione dei dati - Organizzazione appuntamenti e comunicazioni telefoniche - Supporto alle attività di marketing e comunicazione (anche sui social) - Gestione dell’agenda medica e dei contratti di fornitura - Coordinamento con fornitori, consulenti e agenti - Gestione magazzino e ordini - Amministrazione dello studio (gestione cassa, report, preventivi, pagamenti) Offriamo: - Contratto 40 ore con inquadramento a norma di legge - Incentivi, premio di produzione, tredicesima e quattordicesima - Percorso di formazione professionale continua Requisiti: Esperienza di almeno 3 anno come segretaria/o, preferibilmente in ambito medico o estetico Disponibilità dal lunedì al sabato Se sei interessata/o, invia il tuo CV con FOTO e una breve lettera di presentazione. NB: VERRANNO PRESI IN CONSIDERAZIONE SOLO CV CON FOTO Contratto di lavoro: Tempo pieno Domande di preselezione: - Hai esperienza nella gestione di appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda di professionisti? Se sì, descrivi come ti sei occupata/o di questa attività in passato. - Come gestisci la comunicazione telefonica con i pazienti, soprattutto quando ci sono richieste urgenti o problematiche da risolvere? - Hai esperienza nell’amministrazione e nella gestione di documentazione legale e contrattuale, come ad esempio contratti di fornitura o preventivi? Se sì, raccontaci un esempio pratico. - Sei abituata/o a lavorare con il magazzino e a gestire ordini e fornitori? Come ti assicuri che le forniture siano sempre in ordine e che non manchino mai prodotti essenziali? - Nel tuo precedente ruolo, come hai supportato attività di marketing o comunicazione, anche attraverso i social media o altre piattaforme? - Come ti approcci al mantenimento di un ambiente di lavoro accogliente e professionale, soprattutto nei confronti dei pazienti che potrebbero essere ansiosi o preoccupati per i trattamenti? - Hai esperienza nella gestione della cassa o nelle attività amministrative quotidiane di uno studio medico-estetico? Se sì, come garantisci l’accuratezza delle operazioni quotidiane? - Ti senti a tuo agio nell’interagire con un team di professionisti diversi (medici, assistenti, amministrativi)? Hai una buona predisposizione a supportare le attività tra di loro? - Come gestisci la pressione quando devi affrontare molteplici compiti contemporaneamente? Puoi fornirci un esempio di come ti sei organizzata/o in situazioni simili in passato? - Sei disponibile a lavorare dal lunedì al sabato con un orario part-time, e con alta flessibilità? Come ti organizzi con i tuoi impegni personali per rispettare questa disponibilità? - Se ti venisse richiesto di gestire una situazione in cui un paziente è insoddisfatto dei servizi ricevuti, come affronteresti la conversazione? - Il ruolo prevede una certa flessibilità oraria, con circa 3 sere a settimana fino alle 20:00/20:30. Ti è possibile organizzarti per questa fascia oraria? Esperienza: - Segretaria/o receptionist: 3 anni (Preferenziale)