Sei alla ricerca di un'opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:
Addetto al Customer Care in Italiano e Polacco – Fleet Services
Descrizione della mansione
La risorsa selezionata si occuperà di:
Gestione del servizio clienti inbound telefonico ;
Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.
Requisiti richiesti
Ottima conoscenza della lingua polacca (scritta e parlata);
Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
Diploma
Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.
Soft Skill
Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
Capacità di problem-solving;
Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.
Tipologia di contratto
Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.
Retribuzione
CCNL Telecomunicazioni 3 livello
Orario lavorativo
Tempo parziale al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.
Modalità di lavoro ibrido
Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.
Sede di lavoro
Vimodrone
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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