Adecco Italia S.P.A, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per attivita di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office mercato Italia. Responsabilita: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni.Sono richieste buone doti comunicative scritte e orali, capacita di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e pregresse esperienze in ambito di customer care.Le risorse parteciperanno ad un corso di formazione a partire dal 03/06/2026 dalla durata di 3 settimane in modalita ibrida, full time (in sede a Vimodrone + da remoto), che verra rimborsato con Euro 5.29 di ticket a presenza + rimborso orario di Euro 3.50.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilita di proroga, Part time 20 ore settimanali.Orario di lavoro su turni di 4 ore al giorno per 5gg a settimana: lunedi - venerdi / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00.Retribuzione: CCNL TLC 3° livello.E' richiesta disponibilita immediata per i video colloqui e per iniziare il corso Formatemp a giugno.Sede di lavoro: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici (fermata M2 Cologno Sud) + smart working. Dopo un primo periodo di affiancamento il lavoro sara prevalentemente da remoto con 6 giorni di presenza al mese in sede. Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte