Il Nostro Cliente, Azienda Italiana e In Resistente Crescita Attiva Nella Progettazione e Produzione Di Impianti Complessi, Ci Ha Incaricato Di Ricercare Una Figura Di
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
SERVICE MANAGER - IMPIANTI INDUSTRIALI
Responsabilità
Coordinare e supervisionare tutte le attività manutentive (ordinarie, straordinarie, preventive e predittive) su impianti installati a livello nazionale e internazionale
Presidiare l'intera gestione dei cantieri, dal momento della spedizione dell'impianto al collaudo finale (coordinando le fasi di posizionamento dei macchinari, dei montaggi meccanici, elettrici, pneumatici e idraulici e di avviamento tecnico-funzionale dell'impianto)
Gestire i cantieri relativi ad attività complesse di post-vendita (revamping, rifacimenti refrattari, relining)
Pianificare e ottimizzare l'impiego del personale tecnico (trasfertisti), assicurandone un utilizzo efficiente e sostenibile tra cantieri, manutenzioni e avviamenti
Collaborare con l'ufficio tecnico e altri reparti per definire piani manutentivi, analizzare gli storici guasti e sviluppare interventi migliorativi e preventivi
Monitorare costantemente tempi, costi, ore, materiali e ricambi impiegati, attraverso strumenti digitali integrati
Utilizzare e contribuire allo sviluppo del portale di gestione ticket (interventi e rapportini), integrandolo con i sistemi informatici aziendali in fase di implementazione (ERP, MES, ecc.)
Raccogliere feedback dai clienti, costruire relazioni durature e proporre soluzioni (service plan, ricambi, aggiornamenti) per aumentare la fidelizzazione
Contribuire all'efficientamento dei processi interni e alla strutturazione progressiva della business unit Service
Supportare la Direzione nel monitoraggio delle performance del reparto e nel raggiungimento degli obiettivi economici, qualitativi e organizzativi assegnati.
Requisiti
Laurea in ingegneria (elettrotecnica, meccanica) o titolo equivalente
Esperienza consolidata nel coordinamento tecnico e operativo di attività di service e cantiere in ambito impiantistico o industriale
Conoscenza funzionale delle principali dinamiche impiantistiche (elettrico, meccanico, termico, pneumatico)
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Esperienza nella gestione di risorse tecniche e nell'organizzazione di attività sul campo
Disponibilità a trasferte brevi, sia in Italia che in Europa
Ottime capacità organizzative, analitiche e relazionali
Forte attitudine al problem solving e alla gestione autonoma di priorità e imprevisti
Leadership, autorevolezza e capacità di motivare il team
Orientamento al risultato e alla qualità del servizio
Mentalità digitale e apertura all'ottimizzazione dei processi.
Sede di lavoro: Reggio Emilia
Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. xlwpduy Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)