Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia?Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics.Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale che cerca sempre nuovi talenti per aiutarci a raggiungere le nostre sfide giornaliere!Insieme a te, vogliamo migliorare e potenziare la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy.Vuoi conoscere in anteprima come si vive in azienda? Seguici sui nostri canali Social Instagram e Facebook @esprinet.Hr.ItalyPensi di avere la passione e la grinta giusta per unirti alla nostra squadra? Vediamo se hai le competenze che stiamo cercando! :)Per Zeliatech, distributore a Valore Aggiunto che opera nella distribuzione, vendita e noleggio di soluzioni per fotovoltaico, e-mobility, smart building, green data center, parte del gruppo Esprinet, siamo alla ricerca di una figura di JUNIOR SERVICE ENGINEER.La risorsa, inserita in un percorso di crescita e affiancamento, si occuperà di:Gestione di richieste scritte e telefoniche da parte di clienti e partner, con presa in carico, analisi e risposta tecnica di primo livello su tematiche legate al fotovoltaico;
Supporto operativoalle attività commerciali tramite gestione strutturata delle richieste (informazioni tecniche, chiarimenti, follow‐up);
Raccolta, organizzazionee aggiornamento del materiale tecnico e informativo a supporto delle attività del team;
Utilizzo di sistemi di ticketing per la tracciabilità, l'aggiornamento e la chiusura delle richieste;
Preparare presentazioni e report da condividere con il team e i responsabili sui risultati conseguiti e sulle nuove azioni da intraprendere.Descrizione profilo:Diploma o Laurea in in Elettrotecnica o Informatica;
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Competenze: ottima capacità analitica, decisionale e pianificazione;
Completano il profilo: spirito partecipativo e curioso, spiccato senso di responsabilità, orientamento al cliente e comunicazione interpersonale.Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese;
Welfare Aziendale;
Orario Flessibile di ingresso/uscita;
Possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali;
Percorsi formativie training interni;
Ambiente di lavorostimolante, originale e attento ai temi di sostenibilità e Diversity&Inclusion.Gruppo; dinamico e appassionato;
Ricerca dell'eccellenza: ci impegniamo a diventare ogni giorno più grandi e più competenti per essere pronti a vincere le sfide di mercati in continuo cambiamento. Vogliamo essere imprenditori al servizio del miglior progetto d'impresa;
Affidabilità: lealtà, integrità, trasparenza sono le basi su cui vogliamo costruire la nostra credibilità e il nostro successo;
Collaborazione: crediamo nel lavoro di squadra, nel pensiero collettivo, nel valore della differenza e nella relazione tra capacità, aspirazioni e competenze diverse.Attenzione al cliente: diamo ascolto al mondo di cui siamo parte. Vogliamo costruire il percorso perfetto che risponda ad ogni esigenza, per questo ci mettiamo in gioco insieme ai nostri clienti per dar vita a risultati vincenti;
Creatività: diamo forma all'innovazione, vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire;
Coraggio: sappiamo che agire vuol dire anche correre il rischio di commettere degli errori, nella consapevolezza che possono trasformarsi in opportunità;
Responsabilità: crediamo che le tecnologie siano un bene comune;
Ascolto: siamo sempre in ascolto dei bisogni, delle opinioni e delle necessità che possono contribuire a renderci una realtà migliore.#J-18808-Ljbffr