Descrizione dell'azienda
Società operante in ambito commerciale di Sistemi Per Il Miglioramento Della Postura Durante Il Riposo seleziona profili per Addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel team operativo.\n
Responsabilità
- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
- Risoluzione delle problematiche segnalate
- Fornire informazioni e supporto sui prodotti/servizi
- Registrazione e gestione dei reclami
- Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Requisiti
- Ottime capacità comunicative
- Empatia e pazienza nell'interazione con i clienti
- Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi
- Precisione e attenzione ai dettagli nel registrare le richieste dei clienti
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti
- Capacità di lavorare in team e gestire il proprio tempo in modo efficace
Offerta
- Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna