Offerta di Lavoro: Tirocinio Customer Care
Sei appassionato del servizio clienti e desideri fare parte di un team dinamico e orientato al cliente? La nostra azienda è alla ricerca di un tirocinante per il Customer Care per unirsi alla nostra squadra entusiasta e collaborativa. Se sei una persona comunicativa, orientata al dettaglio e desiderosa di crescere nel campo del customer care, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando!
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat in modo cortese e qualificato.
- Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere problemi, rispondere a domande e fornire informazioni sui prodotti o servizi.
- Registrare e aggiornare con precisione le informazioni dei clienti nel sistema.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace delle problematiche dei clienti.
- Contribuire a mantenere alti standard di soddisfazione del cliente attraverso un servizio tempestivo e di qualità.
Requisiti:
- Laurea o diploma equivalente.
- Conoscenza professionale lingua inglese (verrà verificata in fase di selezione)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse in modo professionale.
- Tanta pazienza
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica.
Offriamo:
- Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Formazione approfondita sulle procedure e i prodotti dell'azienda.
- Pacchetto retributivo competitivo.
Se sei pronto per metterti alla prova in un ruolo che valorizza le tue capacità di comunicazione e relazione con il cliente, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione che illustri le tue motivazioni per questa posizione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €400,00 - €500,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Abilitazione/Certificazione:
- Laurea Triennale (Obbligatorio)
- Sei già residente o domiciliato a Messina (Obbligatorio)