Il nostro Cliente è una società di vendita di energia elettrica e gas naturale specializzata nella fornitura di utenze energetiche su una particolare tipologia di clientela:gli amministratori condominiali. La società, a fronte di un importante piano di consolidamento e sviluppo sul mercato (è tra le 400 società in Italia premiate dal Sole 24 Ore come Leader della Crescita) e della recente trasformazione in Utente di Dispacciamento e della nuova attività di shipping, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nell'ufficio di back office commerciale. Posizione: JOB DESCRIPTION - BACK OFFICE OPERATOR Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività: - Gestione del contratto del cliente, data entry (verifica della completezza contrattuale, inserimento del contratto nel Sistema Informativo Aziendale, archiviazione del contratto). - Gestione della modulistica e supporto agli agenti. - Supportare i clienti finali ed eventuali prospect in tema di risoluzione delle problematiche e richiesta di informazioni legate al processo di vendita e post vendita. - Attivare e gestire i clienti per l’erogazione del servizio di fornitura gas e di energia elettrica. Svolgere le pratiche relative alle richieste di attivazioni e sospensioni delle forniture di energia elettrica e gas, gli switching, i recessi, gli appuntamenti con i clienti finali per le attività svolte sui misuratori ed ogni altra attività relativa alla logística gas ed energia elettrica. - Gestire le attività di back office sia sui portali dei distributori che sul SII (Sistema Informativo Integrato), in particolare: caricamento pratiche portali distributori, operatività giornaliera SII, aggiornamento on condition di tutti i dati costituenti il RCU. La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa quotidiana delle attività inerenti il back office. Requisiti: RICHIESTA DELL'AZIENDA Requisiti preferenziali: - Laurea - Conoscenza del gestionale MUBI - Buona conoscenza della lingua inglese Sede di Lavoro: Meda (MB) Altre informazioni: OFFERTA E INFO CONTRATTUALE