Funzione di Senior Responsabile dell'Area Pulizia
La nostra azienda cerca un professionista qualificato per occuparsi della gestione e supervisione quotidiana delle operazioni relative all'area pulizia.
* Siamo alla ricerca di un candidato con esperienza nella direzione e supervisione di reparti, in grado di garantire l'applicazione dei nostri standard di qualità.
* L'obiettivo principale è quello di ispezionare regolarmente le camere, le aree comuni ed interne al fine di verificare che gli standard di pulizia e manutenzione siano rispettati.
Le mansioni includono:
1. Direzione e supervisone giornaliera delle operazioni di reparto, assicurandosi che gli standard di catena vengano correttamente applicati;
2. Ispezionare le camere, le aree comuni ed interne al fine di verificare che gli standard di pulizia e manutenzione vengano rispettati;
3. Coordinamento delle riunioni di reparto, al fine di allineare il team e assicurarsi che venga fornito un servizio in linea con gli standard dalla struttura;
4. Monitorare e gestire le prestazioni del team fornendo supervisione e sviluppo professionale, consulenza e coaching;
5. Coordinare il team al fine di assicurare una comunicazione efficace ed efficiente con gli altri reparti della struttura;
6. Recruiting e training di nuovi membri del team;
7. Gestione e monitoraggio giornaliero delle richieste degli ospiti tramite altre fonti al fine di soddisfare le loro necessità;
8. Gestione della rendicontazione finanziaria del reparto (giacenze, P&L, amenities, etc.);
9. Gestione e supervisione dell'inventario e del magazzino;
10. Gestione e amministrazione del team (turni, presente, etc.).
I requisiti sono:
* Precedente esperienza lavorativa in hotel di lusso e contesti di catena internazionale;
* Esperienza nella gestione della lavanderia;
* Esperienza nella gestione di budget, controllo costi del reparto;
* Buone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office;
* Propensione al Problem solving;
* Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra;
* Forte attenzione al dettaglio e senso estetico;
* Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese;
* Conoscenza del sistema gestionale di Opera;
* Ottime capacità manageriali nella gestione del personale.
La sede di lavoro è a Milano, Italia.