PLC Help Desk Engineer | Italian Speaker
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Location: Genoa
Employment Type: Permanent
Responsabilità
Fornire assistenza post-vendita da remoto su impianti di automazione già installati presso hub logistici e aeroporti
Interfacciarsi con i clienti finali per attività di maintenance e interventi di primo livello lato software
Eseguire analisi e troubleshooting dei sistemi, monitorando l’andamento delle problematiche
Gestire l’escalation tecnica verso i fornitori e il supporto tecnico di secondo livello
Utilizzare SQL per estrazione e lettura dati da database a supporto delle analisi
Lavorare su piattaforme software Siemens in ambiente Windows
Collaborare con il team interno per migliorare procedure e tempi di risposta al cliente
Requisiti
Diploma di perito (informatica, elettronica, telecomunicazioni o affini) o laurea triennale
Ottima conoscenza di Windows come sistema operativo di lavoro (Linux gradito, ma non obbligatorio)
Esperienza nell’uso di SQL per estrazione/gestione dati da database
Conoscenza di piattaforme software Siemens in ambito automazione
Italiano C1, inglese B2
Benefici
Una comunità internazionale con oltre 110 nazionalità diverse
Un ambiente in cui la fiducia ha un posto centrale: il 70% dei nostri principali leader ha iniziato la propria carriera al primo livello di responsabilità
Un solido sistema di formazione con la nostra Academy interna e oltre 250 moduli disponibili
Un ambiente di lavoro vivace con eventi interni come afterwork e team building
Un forte impegno nella CSR, in particolare attraverso la partecipazione al nostro programma WeCare Together
Benefici locali in Italia
Buoni pasto
Programma di welfare con sconti e vantaggi per i dipendenti
Possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale
Assicurazione sanitaria e programmi di benessere
Valori
Boldness:
iniziativa nel gestire problemi complessi in tempo reale
Trust:
relazione di fiducia con clienti e colleghi, in un contesto critico per l’operatività degli impianti
Performance:
orientamento alla rapidità e qualità della risoluzione dei ticket
Commitment:
responsabilità nella gestione della reperibilità e del servizio al cliente
Independence:
Amaris Consulting appartiene a chi la costruisce ogni giorno
Diversità e Inclusione
Amaris Consulting è un’azienda che crede nelle pari opportunità. Ci impegniamo a promuovere ogni tipo di diversità all’interno dei nostri team e a creare un ambiente di lavoro aperto a tutti. xjrgpwk È per questo che incoraggiamo i candidati in possesso dei requisiti richiesti a presentare la candidatura, a prescindere dal loro genere, orientamento sessuale, etnia, credo o religione, stato civile, disabilità o altre caratteristiche.
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