Adecco Italia spa, per azienda cliente operante nel settore marittimo, ricerca:Addetto/addetta al Customer Service si occupa delle attività di relazione con i clienti del mercato Portoghese, nell'ambito dei processi aziendali.In particolare, cura il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, cura la banca dati e la redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali. Inoltre gestisce eventuali reclami, con il supporto delle altre funzioni aziendali, nel rispetto delle procedure e dei processi aziendali.I requisiti richiestiDiploma o laurea preferibilmente in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o TuristiOttima conoscenza della lingua PORTOGHESEBuona conoscenza della lingua ingleseConoscenza ed utilizzo dei Principali Pacchetti Applicativi Informatici