Adecco Consultant Technical &, Engineering ricerca, per azienda leader nell'automazione industriale e per la lavorazione della lamiera, una figura di Service Tecnico - Assistente Tecnico Specializzato Il tecnico si occuper di seguire i clienti su tutta italia nel supporto tecnico sui macchinari e linee produttive, principalmente da remoto. Principali attivit • Gestione richieste di intervento software da remoto, in entrata e tramite diversi canali, individuandone le priorit, • Installazione e configurazione software, • Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorit e affrontando i problemi in modo tempestivo, • Problem solving: identifica e risolve le escalation, • Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le aspettative, • Costruire relazioni positive con i clienti, • Non è richiesta nessuna competenza di programmazione, • Preferibile conoscenza livello base di Solid Works o altri software di disegno. Requisiti: - Background formativo elettronico/meccanico/elettrico - Esperienza pregressa di Service Tecnico. - Autonomia nell'utilizzo della lingua inglese. - Necessit di essere in grado di prendere decisioni efficaci e avere a cuore la soddisfazione del cliente. - Adattarsi al bilanciamento delle priorit in base al carico di lavoro di riparazione. Sede di lavoro: Fizzonasco (MI). Inserimento a tempo indeterminato, RAL fino a 40K. Ticket buoni pasto da 7 euro | 8 giorni di smartworking al mese. Data inizio prevista: 15/05/2024 Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica Citt : Rozzano (Milano) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca