Cerchiamo un/a Coordinatore/Coordinatrice Ordini con esperienza in ambito ordini, logistica o customer service.
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team di 3 persone, assicurando l'efficienza del processo ordini per il mercato italiano e il corretto flusso operativo tra le diverse funzioni aziendali.
Principali responsabilità:
* Coordinare le attività quotidiane dell'Ufficio Ordini Italia.
* Gestire ordini urgenti e in back-order.
* Mantenere i rapporti operativi con il reparto commerciale Italia.
* Condividere le previsioni di vendita con l'Ufficio Acquisti per l'approvvigionamento dei prodotti da fornitori terzi.
* Monitorare le performance del team e garantire il rispetto di tempistiche e procedure interne.
* Inserire e monitorare gli ordini nel gestionale, inclusi quelli su piattaforme dedicate (MEF, NSO, ecc.).
* Gestire i contatti con clienti e trasportatori, conferme d'ordine, resi, impegni demo e gratuità.
* Collaborare alla fatturazione di merci e servizi e all'emissione di note di credito.
* Supportare la gestione dei contratti di noleggio e assistenza post-vendita.
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ambito ordini, logistica o customer service, preferibilmente in aziende del settore industriale che si interfacciano con la Pubblica Amministrazione.
* Competenze gestionali e attitudine al coordinamento di team.
* Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
* Conoscenza del sistema SAP e delle principali piattaforme pubbliche per la gestione degli ordini (es. MEF, NSO).
* Precisione, autonomia e orientamento al risultato.
Perché sceglierci?
* L'opportunità di crescere professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
* La possibilità di lavorare a stretto contatto con tutte le funzioni aziendali.
* Flessibilità oraria e smart working.
* Pranzo offerto per ogni giorno di lavoro in sede.
* Polizze assicurative integrative a tutela della tua sicurezza.