COSA FARAI
Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i nostri clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.
Ti occuperai di:
Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.
CHI LAVORERAI
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.
CHI SEI
Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.
Competenze e caratteristiche:
Appassionato di fashion e orientato a offrire un’esperienza in-store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere i obiettivi di vendita.
Proattivo, capace di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
Comunicativo, creativo, curioso nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
Flessibile e orientato all’azione.
CHI SIAMO NOI
H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione.
PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI
Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale:
Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online.
Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
Formazione iniziale dedicata per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
Crescita e sviluppo: formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali.
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