Per prestigiosa multinazionale leader mondiale nel settore dell'occhialeria ricerchiamo un/una Customer Service Italia da inserire all'interno del team dedicato alla gestione dei clienti wholesale e retail sul territorio nazionale.
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
L'azienda si distingue per innovazione, qualita del prodotto e un forte orientamento alle persone.La risorsa sara responsabile della gestione completa delle attivita di customer service per il mercato italiano, garantendo un servizio eccellente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.Si richiede preferibilmente:-Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico.-Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente in aziende strutturate o del settore moda/lusso/occhialeria.-Ottime capacita comunicative e relazionali.-Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare).-Gradita conoscenza della lingua inglese.-Spiccato orientamento al cliente, problem solving e attitudine al lavoro in team.
Responsabilita: La risorsa si occupera di:-Gestione ordini clienti: inserimento, monitoraggio, modifiche e follow-up.-Supporto quotidiano a ottici, agenti e partner commerciali italiani.-Gestione reclami e resi, coordinandosi con logistica e magazzino.-Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio coerente e puntuale.Che aspetti? xpavfwm Candidati subito! Disponibilita oraria: Full Time