Gi Group S.P.A seleziona per azienda multinazionale leader nei servizi di mobilità per le imprese, un/una:CUSTOMER SERVICE DI PRIMO LIVELLO - SETTORE MOBILITA'La persona che stiamo cercando si inserirà all'interno di un team giovane e dinamico e contribuirà allo sviluppo del business svolgendo attività di assistenza telefonica, via chat e-mail.PRINCIPALI RESPONSABILITA':- Gestione telefonica e tramite e-mail dei clienti- Gestire segnalazioni di anomalie o problematiche tecniche, fornendo risposte tempestive o indirizzando le richieste ai reparti competenti- Assistere i clienti nella registrazione e nell'utilizzo delle piattaforme online- Fornire informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali- Collaborare con altri repartiSEI LA PERSONA IDEALE SE HAI:- Esperienza pregressa di lavoro in ruoli a contatto con il cliente in funzioni di sviluppo business aziendale- Conoscenza della lingua inglese (livello B2)- Proattività e orientamento al cliente- Capacità di lavorare in team- Ottima capacità comunicativaOFFERTA:- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con scopo di assunzione- CCNL Commercio + ticket restaurant- Orario di lavoro Full Time, da lunedì al venerdì dalle 08.30-17.30- Possibilità di lavoro da remoto 8 giorni al meseSEDE DI LAVORO:Milano, zona CenisioGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati#J-18808-Ljbffr