Realtà operante nella commercializzazione di Soluzioni Per L'organizzazione Domestica intende inserire Responsabile area clienti nell'ambito del potenziamento aziendale. Si ricerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Responsabile dell'area clienti in un'azienda specializzata nella commercializzazione di Soluzioni per l'Organizzazione Domestica. La figura si occuperà principalmente della gestione e del coordinamento del team di assistenza clienti, dell'analisi dei feedback dei clienti e dell'implementazione di strategie per migliorare la customer satisfaction.Attività Previste:
Gestire le richieste e le problematiche dei clientiCoordinare il team dell'area clientiMonitorare e migliorare i processi di assistenza clientiIdentificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguateDefinire obiettivi e strategie per garantire elevati livelli di soddisfazione della clientela
Requisiti:
Orientamento al clienteCapacità organizzative e di leadershipEccellenti capacità di comunicazione e problem solvingConoscenza dei principi di customer care e customer experienceProattività e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta:
Assunzione con contratto full time a termineSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioniAttività svolte secondo procedure operative condiviseAvvio delle attività con guida interna durante le prime giornateNon è richiesta esperienza nel ruolo
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