Longchamp è una casa di Moda Parigina, ottimista e indipendente, che crea oggetti belli ed autentici per abbracciare la vita con stile dal 1948.
Con un impegno sincero, mette la propria creatività al servizio di un futuro più sostenibile.
L'azienda vanta una storica esperienza nella lavorazione del pellame che negli anni ha permesso la creazione di borse iconiche, quali Le Pliage® e Le Roseau, a cui si sono col tempo aggiunti articoli di valigeria, prêt-à-porter, calzature, accessori in seta e occhiali da sole.
Con una presenza in più di 26 paesi e una rete di oltre 4.800 punti vendita in tutto il mondo – 380 dei quali gestiti direttamente – e una piattaforma di e-commerce per offrire un’autentica esperienza Parigina ai propri Clienti attraverso tutti i canali commerciali.
Per la nostra Boutique di MILANO (MI), GALLERIA VITTORIO EMANUELE II, siamo alla ricerca di un/a autentico/a ed energico/a Client Advisor che possa rappresentare l'immagine del Brand e i valori aziendali fornendo un servizio eccezionale ai nostri Clienti, collaborando al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi in linea con gli standard di eccellenza della Maison Longchamp.
Il/La candidato/a rappresenterà Longchamp in qualità di Ambassador, focalizzandosi e venendo altresì formato/a nelle seguenti Attività e Mansioni:
Sales
Fornire a tutti i visitatori e clienti un servizio di assistenza e post-vendita eccellente, nel rispetto della Selling Ceremony della Maison e degli standard aziendali;
Guidare le Performance per superare gli obiettivi di vendita e i KPI individuali grazie a una mentalità commerciale e a un approccio imprenditoriale;
Utilizzare efficacemente tutti gli strumenti disponibili per ottimizzare le opportunità di Business;
Collaborazione attiva con lo Store Manager e i Colleghi per creare un ambiente positivo e contribuire al successo della Boutique;
Client Management and CRM
Trasformazione di ogni contatto con i Clienti in una situazione positiva, promuovendo sempre l'immagine del Brand.
Partecipazione a tutte le presentazioni e formazioni sui prodotti online, in-store e in classe;
Conoscenza approfondita dei prodotti e della loro storia, con un costante aggiornamento sulle collezioni e categorie merceologiche presenti in Boutique.
Pregressa esperienza in Settore e Ruolo affine, preferibilmente per un Brand di Moda;
Passione per il mondo del Retail e della Moda, e alta motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
Flessibilità e apertura al cambiamento, con una visione positiva delle novità;
Buona conoscenza dei principali applicativi informatici: pacchetto Office e sistemi operativi Windows e iOS.
Buona conoscenza dell'Inglese, che verrà testato in sede di colloquio.
La familiarità con altre lingue è un gradito plus.
Questa è una favolosa opportunità di entrare a far parte dell'avventura di Longchamp e contribuire attivamente allo sviluppo della Maison entrando a far parte di un Network Globale del Fashion che offre infinite possibilità di apprendimento e crescita.
Siamo un’azienda autentica, energica e in forte crescita che offre un ambiente di lavoro dinamico, orientato agli obiettivi e basato sulla collaborazione.
La nostra cultura aziendale aiuta ogni dipendente a raggiungere il proprio potenziale in un ambiente di lavoro stimolante e appagante, dove sentirsi parte di un Team giovane e dinamico che lavora con obiettivi chiari e condivisi e che premia i successi individuali e collettivi.
Assunzione diretta Full-Time 40H settimanali dal lunedì alla domenica su 5 gg;
~ Piano di Incentivazione Variabile mensile e strutturato + Bonus Annuale;
~ Formazione costante e personalizzata;
~ Tante opportunità di formazione e sviluppo per aiutarti a crescere;
~ Acqua, Snack e Caffè gratis;
~ Salary, Level e Action Review Annuali;
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